Chính sách vận chuyển, giao nhận

Với mong muốn mang lại những quyền lợi cao nhất cho Quý khách hàng, Máy ấp trứng Phi Lộc cung cấp dịch vụ vận chuyển và giao hàng đến tận tay người dùng, đáp ứng nhu cầu về Máy ấp trứng trên toàn quốc.

Phạm vi áp dụng
Tất cả khách hàng mua hàng tại Máy ấp trứng Phi Lộc, có nhu cầu được giao hàng tận nhà thông qua website bán hàng và nhân viên bán hàng của Máy ấp trứng Phi Lộc

Hình thức áp dụng

Cước phí giao hàng sẽ được thỏa thuận theo từng đơn hàng.

Đối với những khách hàng ngoại thành, tỉnh và các thành phố khác, Máy ấp trứng Phi Lộc sẽ áp dụng hình thức phù hợp với sản phẩm và yêu cầu của khách hàng.

Thời gian giao nhận

Thời gian giao hàng được tính bắt đầu từ lúc đơn hàng của quý khách được xác định đặt hàng thành công. Sau đó sẽ thông báo với khách hàng thời gian có hàng khi giao dịch. Đối với địa chỉ giao hàng ở nội thành Hồ Chí Minh, Máy ấp trứng Phi Lộc sẽ cử nhân viên giao hàng trực tiếp cho khách hàng chỉ sau 2 giờ lên đơn. Với những đơn khu vực khác, Máy ấp trứng Phi Lộc sẽ chọn phương thức vận chuyển trung gian để giao hàng cho khách hàng, thời gian giao hàng sẽ từ 1-3 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.

 Lưu ý: Máy ấp trứng Phi Lộc cam kết thực hiện dịch vụ vận chuyển cho khách hàng đúng theo thời gian công bố chính thức. Tuy nhiên, trong một vài trường hợp đặc biệt (như động đất, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn, …) hoặc bị tác động bất khả kháng từ các yêu tố ngoại cảnh ảnh hưởng đến việc vận chuyển (như thời tiết, giao thông, …) hoặc các điều kiện khách quan mà Máy ấp trứng Phi Lộc không thể kiểm soát được thì thời gian giao hàng thực tế có thể kéo dài hơn dự kiến. Trong những trường hợp này, các bộ phận chức năng trong Máy ấp trứng Phi Lộc sẽ nỗ lực khắc phục tình hình bằng mọi cách tốt nhất trong khả năng và ưu tiên giải quyết vấn đề vì quyền lợi khách hàng là trên hết.

Trách nhiệm với hàng hóa và vận chuyển

Dịch vụ vận chuyển của chỉ định sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Máy ấp trứng Phi Lộc đến quý khách

Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của Máy ấp trứng Phi Lộc

Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Máy ấp trứng Phi Lộc không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ Máy ấp trứng Phi Lộc đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận:

Máy ấp trứng Phi Lộc sẽ cung cấp đầy đủ chứng từ hàng hóa cho khách hàng khi giao hàng, bao gồm hóa đơn mua hàng, phiếu bảo hành và các chứng từ liên quan khác.

Trong trường hợp sử dụng dịch vụ của các đơn vị vận chuyển hoặc logistics, đơn vị vận chuyển: G&T, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm sẽ cung cấp các chứng từ vận chuyển như phiếu gửi hàng, biên lai vận chuyển, và các giấy tờ liên quan khác.

CAM KẾT

Máy ấp trứng Phi Lộc cam kết giao hàng tới tất cả các tỉnh thành trong phạm vi toàn quốc. Chúng tôi còn liên kết với các hãng vận chuyển hàng hóa chuyên nghiệp và uy tín trên thị trường …. đảm bảo cho hàng hóa được đảm bảo an toàn và đúng hẹn với quý khách hàng.